GARANTÍA DE SEGURIDAD
En LAKOLILLA.COM ponemos todos los medios a nuestro alcance para ofrecer a todos nuestros clientes la seguridad y la confidencialidad de sus datos. En el momento que un cliente se registra en nuestro servidor o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. Aseguramos la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, y garantizamos que en ningún caso será cedida a terceras empresas ajenas a nosotros.
Ley de Protección de datos: LOPD
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente de LAKOLILLA.COM, podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a LAKOLILLA.COM o bien via e-mail.
Proceso de compra en LAKOLILLA.COM:
A continuación se describen los procesos que intervienen en la compra a través nuestro servidor:
1. REGISTRO DE CLIENTES
El cliente se registra rellenando en un formulario sus datos personales y de pago, dándose de alta en el sistema con un nombre de usuario y una clave determinada por él mismo.
2. CESTA DE LA COMPRA
El cliente navega por nuestras tiendas incorporando a su cesta de la compra aquellos artículos que desee comprar.
Las cookies son pequeñas piezas de información que necesitamos para conocer los intereses de nuestros clientes y que no contienen ningún tipo de información personal.
3. TRAMITACIÓN DEL PEDIDO
Una vez finalizado el proceso de selección de artículos, se pasa al apartado de confirmación del pedido, en el que se solicita al cliente que se identifique en caso de que se hubiera registrado anteriormente o en caso contrario se le pide que se registre.
En el caso de que el cliente ya esté registrado conforme al punto 1, a la hora de enviar los datos de la transacción, la única información que viaja por la red es el código de usuario y la referencia de los artículos que ha comprado, ya que el resto de datos personales y de pago están alojados en nuestro servidor seguro y no viajan por la red.
Esta fase se realiza de forma totalmente segura al estar integrada dentro de nuestro servidor.
Recomendaciones y Precauciones:
Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos deben de tomar nuestros clientes:
a)No facilitar a nadie el usuario, ni la contraseña.
b)No apuntarla en lugares de fácil acceso: ordenador, agenda, ....
c) Utilizar siempre nuestro sistema de seguridad SSL.
d)Desconectar siempre la sesión del navegador con posterioridad de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario o contraseña.
Si tiene alguna duda sobre este tema y no se le ha solucionado desde aquí, llámenos a nuestro teléfono de atención al cliente, al 650 135 656 , o a nuestro email distri@lakolilla.com.
|
|
